Pago y envío

Contabilidad

Si tiene dudas acerca de nuestras facturas, póngase en contacto con nuestro Departamento de Contabilidad:

Sra. Ursula Ludwig
Tfno.: +49-(0)221-925 72940
accounts@lempertz.com

Recibirá la factura después de la subasta y le rogamos la abone en un plazo máximo de diez días. Puede abonar su factura por transferencia bancaria, con tarjeta de crédito o en efectivo.
Por favor, tenga en cuenta que a los pagos con tarjeta de crédito se suma una comisión del 3% (en el caso de Amex, esta es del 5%).

Datos bancarios

Alemania
Deutsche Bank AG Köln
An den Dominikanern 11-27
50668 Colonia
N°. de cuenta: 3301 462
Código bancario: 370 700 60
IBAN: DE 2637 0700 6003 3014 6200
Swift/BIC: DEUT DE DK XXX

Bélgica (para nuestras subastas en Bruselas)
ING Bank
IBAN:  INGBE87 3101 7455 2394
BIC: BBRU BE BB XXX

Commerzbank Köln
IBAN: DE07 3708 0040 0463 6120 00
BIC:  BBRU BE BB XXX
 

Envío

Si tiene preguntas relacionadas con el envío de sus obras de arte adquiridas en subasta, póngase en contacto con: 

Sra. Linda Kieven
+49 221 925729-19
shipping@lempertz.com

El procedimiento de envío depende de sus preferencias y del tipo de obra de arte. En la factura de la subasta encontrará una propuesta que contiene el mejor método de envío.

Recogida personal

Puede retirar las obras de arte que adquirió en la subasta en el horario comercial habitual. Le rogamos nos notifique su presencia con la debida antelación para efectuar a tiempo los debidos preparativos. A cambio de un importe reducido, transportamos sus adquisiciones hasta una de nuestras sedes en Berlín, Múnich o Bruselas. En la factura encontrará información a este respecto.
Por favor, tenga en cuenta que si va a retirar personalmente obras de arte destinadas a un tercer país, esto implica un depósito que cubra el impuesto alemán al valor añadido. Esta suma se devuelve de inmediato una vez que se presente el certificado de exportación. Nuestro Departamento de Envíos elaborará para usted el correspondiente documento aduanero necesario para la exportación.

En este enlace encontrará nuestras sedes y horarios de atención

Gesonderte Bedingungen für Drittländer

Bitte beachten Sie, dass für die persönliche Abholung von Kunstwerken, die in unserem Auktionshaus für die Bestimmung in Drittländern ersteigert werden, ein Deposit für die gesetzliche MwSt. anfällt. Dieses Deposit wird umgehend zurückerstattet, sobald der Nachweis der Ausfuhr erfolgt ist. Das entsprechende Zolldokument für die persönliche Ausfuhr erstellen wir gerne für Sie.

Envío por servicio de mensajería / correo

Los costes de envío por correo (solo dentro de Alemania) o por FedEx se detallan en la factura de la subasta. Por favor, cancélelos junto con el monto señalado. Lamentablemente solo podemos enviar objetos frágiles, como los de porcelana o vidrio, a partir de un precio de adjudicación de 5.000 €.
Envío por medio de una compañía de transportes
Podemos contactar gustosamente para usted un competente servicio de transporte de objetos de arte. En este caso, los costes le serán indicados directamente por dicha compañía.

Seguro de transporte

Los paquetes enviados por correo o por FedEx están asegurados por nosotros. Los costes del seguro de transporte se indican en la factura junto con los gastos de envío. Si el transporte lo realiza una compañía, esta asegurará el envío si usted lo desea. Por favor, comuníquenos si desea un seguro de transporte aparte a cargo de la compañía contratada.

Despacho de aduana

La compañía de transportes o de mensajería se encarga de los trámites aduaneros para envíos a un tercer país. Si el envío abandona la Unión Europea y será retirado personalmente, entonces el cliente asumirá los trámites de aduana.

 

 

Limitaciones de importación y exportación (CITES)

Para la exportación de bienes culturales fuera del territorio de la Unión Europea, de acuerdo con la ordenanza (EG)  n°. 116/2009, en función de la categoría y el valor del objeto, podría ser necesario contar con un permiso de exportación. En virtud de la protección de las especies, para enviar fuera de la UE objetos compuestos por determinados materiales, es necesario una licencia adicional en conformidad con la ordenanza (EG) n°. 338/97. En el caso de los objetos compuestos por materiales que gocen de protección, el permiso solo se otorgará bajo condiciones estrictas. Entre estos materiales se encuentran, entre otros, el marfil, los cuernos de rinoceronte, el carey y determinados tipos de coral.